국세청, 고객만족센터 개관

국세청은 고객섬김 세정의 일환으로 납세자들의 불만이나 고충을 체계적으로 관리할 '고객의 소리 통합관리시스템'을 구축해 가동에 들어갔습니다.
이와함께 서울 강남통합청사의 국세종합상담센터를 고객만족센터로 확대 개편하고, 한상률 청장이 참석한 가운데 개관식을 가졌습니다.
국세청은 고객만족센터 개관을 계기로 '말 꺼내기 어려운 기관'이라는 그간의 이미지를 벗고 고객지향적 서비스기관으로 거듭나겠다는 의지를 밝혔습니다.