롯데면세점은 오는 31일 오후 8시 부로 인천국제공항 제1여객터미널 DF1구역(향수·화장품)과 DF5구역(패션잡화), DF8구역(탑승동) 영업을 종료한다고 30일 밝혔다. DF3구역(주류·담배·식품) 사업권은 3기 사업 만료 시점인 오는 2020년까지 계속 운영한다.
롯데면세점은 지난 2월 높은 임대료 부담에 제1터미널 3개 구역에 대해 사업권 해지를 신청했으며, 인천국제공항공사는 지난 3월 9일 이를 승인했다. 따라서 120일 의무영업기간 운영 후 후속사업자 선정 및 사업권 인수인계 협의에 따라 오는 31일이 공식적인 영업종료일로 결정됐다.
롯데면세점에 따르면 현재 DF1구역과 DF5구역, DF8구역에서는 420여 개 브랜드, 1200여 명의 브랜드 판매직원이 근무해왔다. 인천공항점에서 근무 중인 롯데면세점 정직원 중 주류·담배·식품 매장 운영을 위한 인원 외 직원들은 타부서로 전환 배치된다.
롯데면세점 관계자는 "소비자 불편을 최소화하고 직원들의 고용안정을 위해 그동안 인천국제공항공사 및 후속사업자와 협의를 진행해 왔다"며 "그 결과 정상적인 면세점 운영에 필요한 매장시설, 상품재고, 판매사원 등의 인계 문제를 원만히 해결할 수 있었다"라고 말했다.
롯데면세점은 이번 사업권 종료로 오는 2020년까지 약 1조4000억원의 임대료 절감효과를 얻을 것으로 기대하고 있다. 개선된 수익구조를 바탕으로 시내면세점 경쟁력을 강화하고 온라인면세점 마케팅을 확대할 방침이다.
또, 계속 운영 중인 주류·담배 매장의 매출 활성화를 위해 출국객 분석 및 시내면세점, 온라인면세점과의 연계를 통한 타깃마케팅을 강화하기로 했다.
롯데면세점 관계자는 "인천공항에서 롯데면세점 기존 매장을 애용했던 소비자 이탈 방지를 위해 화장품 및 패션 상품 등에 대해 앞으로 시내면세점과 인터넷면세점에서 더 많은 혜택을 제공할 예정"이라며 "기존 소비자에게 제공되었던 인천공항점 전용 선불카드는 롯데면세점 전점에서 사용가능하다"고 설명했다.
롯데면세점은 베트남을 중심으로 한 해외사업 확대에도 총력을 기울일 계획이다. 지난해 5월 개장한 다낭공항점이 영업 첫 해부터 흑자를 기록했고, 베트남 2호점인 나트랑깜란공항점이 6월 문을 열었다. 동시에 베트남 주요도시인 하노이, 호치민, 다낭 등에 대대적인 투자로 베트남 면세점 시장을 선점할 계획이다.
[디지털뉴스국 배윤경 기자]
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