김현겸 한국코퍼레이션 대표, 한국컨택센터산업협회 15대 회장으로 선임

한국컨택센터산업협회는 어제(21일) 제 21차 정기총회에서 김현겸 대표이사를 차기 협회장으로 선임하였다.
한국컨택센터산업협회는 국내 컨택산업 업계를 대표하는 단체로 총 종사자 수 42만명, 연매출액 17조원에 육박하는 규모이다.
김현겸 신임 협회장은 향후 2년간 한국컨택센터 업계를 책임지면서 최근 업계에서 떠오르는 최첨단 A.I와 빅데이터를 활용한 옴니채널컨택센터(Omni-channel contact center)의 표준화에 힘을 쏟을 예정이다.
대신증권, 현대증권, 메리츠증권, 하나대투증권에서 일한 증권 전문가인 김 협회장은 현대그룹 전략기획 본부장을 거쳐 지난해 3월 한국코퍼레이션의 대표이사로 선임됐다.