국민은행, 고객패널 `KB호민관` 발대식 가져

KB국민은행은 6일 서울 여의도 본점에서 '제4기 KB호민관' 발대식을 가졌다고 밝혔다.
지난 2월에 실시한 제 4기 KB호민관 모집은 11대 1이라는 높은 경쟁률을 보였으며, 1차 서류 심사 및 2차 면접심사를 거쳐 최종 10명이 선발됐다.
제 4기 KB호민관으로 선발된 고객은 발대식을 시작으로 4월부터 10월까지 총 6개월동안 주제별 활동보고, 상품·서비스 체험, 인터뷰 및 인터넷 조사 등을 통해 현장의 목소리를 전달한다.
국민은행은 이 과정에서 도출된 개선과제를 은행 경영에 적극 반영해 고객 중심경영 실천을 확대할 예정이다.
[디지털뉴스국 류영상 기자]