하나투어, 작년 고객이 가장 만족한 1위 여행지는 `보라카이`

하나투어는 지난해 여행객들이 가장 만족했던 자사 상품으로 '필리핀 보라카이 4일과 5일'을 꼽혔다고 16일 밝혔다.
하나투어 자체 고객만족도조사 결과에 따르면 해당 상품은 고객칭찬율, 추천의향, 상품판매량 등 문항에서 만족도가 높게 나타나 2016년 베스트 상품으로 선정됐다.
하나투어 보라카이 상품은 '가이드 사전안내 서비스'를 통해 여행객들이 가이드와 현지 코디네이터의 실명을 여행 전에 미리 확인할 수 있다. 또 자유여행객을 대상으로 투어데스크를 운영하고, 공항-리조트간 픽업 서비스를 제공해 자유여행객들에게 호평받고 있다.
필리핀 보라카이 상품과 함께 '오사카/교토/나라 4일'과 '캄보디아 앙코르와트 5일'도 만족도 높은 상품으로 선정됐다.
[디지털뉴스국 조성신 기자]