MS ‘윈도우 10’ 단말기 전세계 3억5000만대 설치돼

마이크로소프트(MS) 최신 운영체제(OS) ‘윈도우 10의 무료 업그레이드 기간이 한 달 남은 가운데 지금까지 3억5000만대의 단말기에 설치됐다고 월스트리트저널(WSJ)이 29일(현지시간) 보도했다.
MS는 지난해 7월 29일 ‘윈도우 10을 발매하고 기존 윈도우 7과 8.1 버전 이용자에 한해 1년간 무료로 업그레이드를 제공하겠다고 밝혔다. MS는 주수입원이었던 OS를 무료로 제공하겠다는 파격적인 프로모션으로 윈도우 10이 빠르게 보급될 것이라고 예상하면서 2018년 6월까지 10억대에 설치하겠다는 목표를 내걸기도 했다.
그러나 지난 5월 5일까지 윈도우 10가 설치된 단말기는 3억대에 불과해 목표 달성에 차질을 빚고 있다. 게다가 설치 단말기 조사에는 스마트폰, 태블릿을 비롯해 가정용 게임 콘솔 ‘엑스박스도 포함돼 ‘실적 부풀리기 의혹도 받고 있다.
MS의 과욕은 소비자 불만으로 이어지고 있다. 과도하게 설정한 목표를 달성하기 어려울 것으로 예상되자 윈도우 사용자의 동의 없이 ‘업그레이드 통보를 보낸 것이다. 이에 반발이 커지자 MS는 메시지 송출을 중단하는 등 개선을 약속했다.
MS는 지난 5월 이후 윈도우 10 단말기 수가 5000대 이상 설치된 것이 고무적이라는 입장이다. 리사 걸리 MS 윈도우 선임 책임자는 현재 MS의 법인 고객 중 96%가 윈도우 10을 시험적으로 사용하고 있다”며 이 중 대다수가 2017년 이후에 윈도우 10을 본격 도입할 것이라고 예상하고 있다”고 밝혔다.
[박대의 기자]