구글, 만우절 기념 장난에 사용자 항의 잇따라

구글이 세계에서 가장 널리 쓰이는 무료 이메일 서비스인 '지메일'에 만우절 장난으로 엉뚱한 기능을 넣었다가 사용자들의 항의가 잇따르자 문제가 된 기능을 삭제하고 사과했습니다.

구글은 이날 지메일 웹 인터페이스에 보통의 '보내기' 버튼 외에 또 하나의 전송 버튼을 달았습니다.

'마이크 드롭'(Mic Drop)이라고 불리는 이 버튼을 통해 이메일을 보내면 수신자들에게 코믹한 그림 화면이 전송됐습니다.

또 이 버튼으로 보내진 이메일에 수신자가 답장하면, 원래 이메일의 송신자가 답장을 받아 볼 수 없는 문제가 발생했습니다.

이는 일루미네이션 엔터테인먼트가 제작해 작년에 개봉한 애니메이션 '미니언즈'(Minions)에 나오는 장면에서 힌트를 얻은 장난이었습니다.

이 버튼 말고 정상으로 이메일을 전송하는 보내기 버튼도 있었으나, 지메일 사용자 중 많은 수가 마이크 드롭 버튼이 장난이라는 점을 모르고 이메일을 보내는 바람에 제대로 답장을 받지 못하는 불편함을 겪었습니다.

웃기는 애니메이션 그림 파일을 받아 본 데 이어 답장을 해도 응답이 없자 "나를 무시하는 거냐"며 상대편에게 화를 낸 고객들도 많았습니다.

구글은 사용자들의 항의가 잇따르자 "올해는 우리가 우리 장난에 넘어간 듯합니다. 버그 탓에 마이크 드롭 기능이 본의 아니게 웃음보다 두통을 더 많이 일으켰습니다"라며 이 기능을 삭제하고 사과했습니다.

이 회사는 "진심으로 죄송합니다. 이 기능은 삭제됐습니다. 만약 이 기능이 화면에 계속 보인다면, 지메일 페이지를 다시 로드해 주십시오"라고 알렸습니다.

[MBN 뉴스센터 / mbnreporter01@mbn.co.kr]