금융감독원은 12일부터 소비자보호처 홈페이지(consumer.fss.or.kr)를 통해서 비대면 무료금융상담을 시작한다고 11일 밝혔다. 소비자들이 소득관리는 세금 문제, 빚 청산 등을 해결하는 방법을 홈페이지에서 질문하면 이를 금감원 전문가가 맞춤 상담을 답변해주는 형식이다. 또 모바일 상담을 받고 싶다면 네이버에서 ‘금융자문서비스@을 검색해 들어가면 손쉽게 어려움을 해결할 수 있다.
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