대한항공 여행정보 ‘카카오톡으로’

대한항공이 여행정보를 카카오톡으로 전달하는 서비스를 시작했다고 10일 밝혔다.
대한항공은 모바일 알림 서비스 ‘알림톡을 도입했다”며 모바일 카카오톡 앱으로 친구 추가 없이 정보성 메시지를 고객에게 발송한다”고 전했다.
국내 휴대 전화로 카카오톡 앱을 이용하는 소비자면 모두 이용할 수 있다. 기존 일반 문자메시지로 받던 여행정보를 카카오톡 알림톡으로 받을 수 있다.
종전 대한항공 회원정보 또는 예약 시 입력한 연락처를 통해 여행 필수 정보도 받을 수 있다. 대한항공은 스팸 등과 뒤섞여 중요 여행정보들을 확인하기 어려운 고객 불만을 해소하고 새로운 모바일 플랫폼을 활용해 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 알림톡 서비스를 도입했다”고 설명했다.
[김정환 기자]