훼미리마트, 업계 최초 24시간 콜센터 열어

훼미리마트가 편의점 업계 최초로 24시간 콜센터 문을 오픈한다고 밝혔습니다.
콜센터 서비스는 일본에도 없는 시스템으로서 회사측은 ARS가 아닌 상담원을 통해 처음부터 끝까지 서비스 될 것이라고 설명했습니다.
훼미리마트 관계자는 이번 서비스는 특히 고객 뿐 아니라 가맹점주들에게도 큰 도움이 될 것이라고 덧붙였습니다.