웅진코웨이와 교보생명 등 9개 기업이 소비자불만 자율관리 프로그램인 'CCMS' 우수업체로 선정됐습니다.
소비자불만 자율관리 프로그램은 기업이 자율적으로 소비자 불만과 피해사항을 해결하는 제도로 공정거래위원회가 우수업체 선정을 주관하고 있습니다.
선정된 업체는 2년간 소비자관련법 위반으로 공정위에 신고되더라도 소비자와 합의할 경우 공정위 조사를 면제해주는 혜택을 받게 됩니다.
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소비자불만 자율관리 프로그램은 기업이 자율적으로 소비자 불만과 피해사항을 해결하는 제도로 공정거래위원회가 우수업체 선정을 주관하고 있습니다.
선정된 업체는 2년간 소비자관련법 위반으로 공정위에 신고되더라도 소비자와 합의할 경우 공정위 조사를 면제해주는 혜택을 받게 됩니다.
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