건보공단 고객만족도 최하위...KOBACO 등 최우수

정부 산하 기관 중 국민건강보험공단과 국민연금관리공단 등의 고객만족도가 최하위 수준으로 조사됐습니다.
기획예산처는 지난해 국민에게 직접 서비스를 제공하는 80개 기관을 대상으로 고객만족도를 조사한 결과 국민건강보험공단의 만족도 지수가 63.3으로 가장 낮았다고 발표했습니다.
인천항만공사와 국민연금관리공단 그리고 건강보험심사평가원 등도 최하위 그룹에 속했습니다.
한국방송광고공사와 산재의료관리원, 한국보훈복지의료공단 등은 최우수 그룹으로 평가됐습니다.